تعمل مواقع الويب الناجحة على تحسين تجربة المستخدم وتديرها الشركات التي تعرف مستخدميها وتستخدم البيانات وتقوم بالتحسين بمرور الوقت. تعرف على 10 عوامل مهمة يمكنها إعداد موقع الويب الخاص بك لتحقيق النجاح.
ما الذي يتطلبه إنشاء موقع ناجح؟
بالنسبة لمعظم الشركات والعلامات التجارية ، لن يحدث ذلك بسرعة أو بسهولة.
سوف يستغرق وقتا وجهدا وموارد.
لكن هذا لا يعني أنك ستحتاج إلى ميزانية ضخمة للمنافسة بفعالية.
تتم مراقبة موقع الويب الناجح وقياسه وتحسينه بمرور الوقت.
موقع الويب الخاص بك هو ما سيساعدك على البقاء في صدارة اهتماماتك – ويتصدر مجالك.
ركز على هذه العوامل العشرة الحاسمة لنجاح موقع الويب الخاص بك.
1. إنشاء موقع ناجح تتطلب تحديد أهدافك بوضوح
بينما يجب أن نبدأ دائمًا مشروعًا على شبكة الإنترنت أو مشروعًا تسويقيًا بأهداف ، نحتاج إلى النظر في أنفسنا والمستخدم من خلال موقعنا على الويب.
يمكن عند إنشاء موقع ناجح توليد حركة المرور والعملاء المحتملين والمبيعات فقط عندما نتأكد من أن لدينا ما يريده جمهورنا المستهدف ويمكننا تقديمه لهم بطريقة مرضية.
يجب أن يكون تحديد الأهداف لكل من مؤسستك والمستخدم أمرًا سهلاً.
إذا لم تتوافق الأهداف ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلة حيث ستسعى إلى جني الأرباح ولكن لن تتمكن من تقديم المنتج والتجربة التي يبحث عنها جمهورك.
من المؤلم أن تستثمر الوقت والمال في موقع ما لتعلم أن الجميع يرتدّون ولا أحد يريد أو يفهم لماذا يجب عليهم الشراء منك لأنك ركزت كثيرًا على أهدافك النهائية وليس أهدافهم.
2. اكسب ثقة جمهورك
كن واضحًا وشفافًا فيما تقدمه وما تريد أن يفعله جمهورك.
اعرف ما الذي يحفزهم وما الذي أنت قوي فيه.
الاستفادة من ذلك.
غالبًا ما تفتقر مواقع الويب إلى الروابط العاطفية أو المصداقية اللازمة لكسب الثقة والبيع.
من الأمثلة البارزة التي أراها غالبًا مواقع التجارة الإلكترونية (وحتى مواقع شركات الخدمات) التي تفتقر إلى صفحة “نبذة عنا” التي تحتوي على مادة.
يريد المستخدمون معرفة من يتعاملون معه وليس أنك مجرد موقع سلعة آخر في الفضاء.
إذا لم تتمكن من وضع الأسماء أو الصور أو الثقافة أو الفلسفة أو نوعًا ما من القصص على موقع الويب الخاص بك ، فستفتقر إلى القدرة على تحديد ما أنت بصدده.
يهتم العملاء بنواياك.
حتى المتسوقين المهتمين بالتكلفة الذين يبحثون ببساطة عن أقل سعر يحتاجون إلى الشعور وكأنك شركة شرعية قبل توصيل تفاصيل بطاقة الائتمان.
3. البحث عن طرق لتبرز
التمايز هو المفتاح.
لا يزال بإمكانك استخدام قالب موقع ويب وتبدو مختلفة.
من خلال تخصيص الصور والأنماط التي تتناسب مع علامتك التجارية ، يمكنك التميز.
هذا يتماشى مع كسب الثقة.
عندما تروي قصتك وتنشئ عوامل مثل السعر والجودة وخدمة العملاء وما تفعله بالأرباح وكيف ترد الجميل وما إلى ذلك ، فإنك تنشئ السند المطلوب للتميز عن باقي المواقع النموذجية التي تبيع نفس المنتجات أو خدمات.
4. التركيز على سهولة الاستخدام وتجربة المستخدم
اجعل من السهل على جمهورك الوصول إلى المحتوى الذي يريدونه.
إذا كنت أحد مواقع الفيديو سريعة الانتشار ، فقم بتوجيه المستخدمين إلى صفحات الفيديو.
إذا كانت لديك منتجات أو خدمات ، فتأكد من أن المستخدمين يمكنهم الوصول إلى الصفحة المطلوبة بأقل عدد ممكن من النقرات.
بالإضافة إلى وجود تنقل سهل في القائمة الرئيسية محسّن لتجارب الأجهزة المحمولة وسطح المكتب ، فكر في موضع مربع البحث والإشارات الأخرى للوصول إلى المحتوى الشائع.
لا تفترض أن المستخدم يرغب في النقر عدة مرات للوصول إلى أحدث فيديو للقطط أو المنتج الأكثر مبيعًا الذي يريده الجميع.
5. تذكر أساسيات تحسين محركات البحث
يبدو هذا شيئًا أساسيًا ، لكن لا تنسَ تحسين محركات البحث .
على الأقل ، تعرف على كيفية قيام محركات البحث بالزحف إلى المحتوى الخاص بك وفهرسته وتأكد من تحسين العوامل الأساسية الموجودة على الصفحة.
هناك العديد من الطرق لجعل هذا الأمر سهلاً ، بما في ذلك من خلال المكونات الإضافية والتشفير الدلالي.
تتمتع مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) بجوانب تقنية وتتجاوز ما هو موجود على الصفحة ، ولكن إذا كان بإمكانك على الأقل التأكد من إمكانية فهرسة المحتوى الخاص بك (ويتم فهرسته) وأنك تقوم بتخصيص جميع العناصر الموجودة على الصفحة لتمثيل المحتوى الخاص بك حرفيًا وما هو حول ، ثم يمكنك الفوز بنصف المعركة.
6. تحسين صفحاتك المقصودة
الصفحات المقصودة هي أدوات رائعة للحملات.
يتضمن ذلك إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني وجهود التسويق الواردة والمزيد.
يعد وجود نظام يسمح بإنشاء الصفحات المقصودة وتخصيصها بسرعة أمرًا بالغ الأهمية للنجاح إذا كنت تقوم بأي تسويق.
تأكد من أن نظامك يمنحك التحكم وأن موقعك يسمح لك بتعيين حالة الفهرسة وتغيير التنقل وفصل هذه الصفحات عن مسارات التنقل العادية إذا كنت تستخدمها في حملات مخصصة خارج محتوى موقع الويب العادي القابل للتنقل.
7. استخدم تحليلاتك
آخر يبدو أنه من المسلم به ، ولكنه يتجاوز مجرد تثبيت Google Analytics على موقعك.
أنت بحاجة إلى معلومات حول الخصائص الديمغرافية وإكمال الأهداف وغير ذلك مما لا يمكنك الحصول عليه إلا إذا اتخذت بضع خطوات سريعة لإعدادها.
لا تفترض أنه يمكنك ضبطه ونسيانه والعودة لأشهر على الطريق لترى كيف تسير الأمور.
ليس عليك تسجيل الدخول إلى Google Analytics كل يوم.
على الأقل بعد تخصيصه ، قم بإعداد بعض التقارير والتنبيهات التي تصل إليك تلقائيًا بحيث يكون لديك نبض لما يعمل وما لا يعمل ويمكن تعديله بسرعة بدلاً من الرد عند فوات الأوان.
8. تعلم من رسم الخرائط الحرارية
تعد أدوات التخطيط الحراري والتحليلات في الصفحة مصادر رائعة للمعلومات الإضافية حول تجربة المستخدم.
ترتبط العديد من الجوانب الحاسمة لنجاح موقع الويب بتجربة المستخدم.
تمنحك أدوات مثل Lucky Orange (أنا عميل ومعجب – لست مؤيدًا معوضًا) نظرة ثاقبة حول مدى انتقال المستخدمين ، وأين يتتبع الماوس ، ومقدار النموذج الذي يكملونه قبل الكفالة ، حيث يتعثرون على موقع الويب الخاص بك ، والكثير من الأشياء التي لا يستطيع Google Analytics عرضها لك.
من خلال مراقبة هذا المستوى من التفاصيل ، يمكنك إصلاح توقف UX وإجراء المزيد من الضبط الدقيق للموقع لمعرفة النجاح.
9. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يعمل طوال الوقت
غالبًا ما يكون وقت التشغيل هو كل ما نفكر فيه عندما يتعلق الأمر بالتأكد من عمل مواقعنا الإلكترونية.
ومع ذلك ، قد لا تلاحظ مشكلات مثل عدم تشغيل JavaScript ، أو عدم عمل الأزرار ، أو وجود خطأ خاص بالمتصفح ، أو مشكلة تجربة الهاتف المحمول دون استخدام البروتوكولات الصحيحة.
بمجرد مشاهدة بيانات المبيعات ومراقبة الجهوزية ، قد تفوت أن شريحة من جمهورك قد وصلت إلى طريق مسدود.
لن يبحث العديد من المستخدمين عنك ويتصلون بك عندما لا يستطيعون الشراء أو لا يمكنهم الوصول إلى المحتوى الذي يريدونه – فهم يغادرون فقط.
تأكد من أن الكود الخاص بك يعمل وأنه تم اختباره عبر المستعرضات.
10. استمع وتعلم باستمرار
لا تفترض.
نحن جيدون ونحسن ونتعلم على طول الطريق مع التسويق. تحسين محركات البحث (SEO) هي عملية مستمرة تتضمن الضبط الدقيق.
لا تدع موقع الويب الخاص بك يكون مكانًا ثابتًا له فلسفة إدارة مختلفة.
استمع إلى جمهورك المستهدف والمستخدمين وتعلم.
افعل ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات خدمة العملاء والتحليلات ورسم الخرائط الحرارية وأي بيانات ونقاط اتصال لديك.
كن نشطًا في البحث عن التعليقات وطرق التحسين بحيث يكون موقع الويب الخاص بك أحد الأصول التي تنمو وتتطور كما يفعل عملك.
استنتاج
في حين أن معظم الجوانب التي تؤدي إلى إنشاء موقع ناجح ترتبط بتجربة المستخدم والعلامة التجارية الخاصة بك ، فمن المهم فهم التكنولوجيا والأفكار والتعليقات والاستفادة منها لتحسين موقعك وتنقيحه بمرور الوقت.
تذكر أن التحسين لا يقتصر فقط على تحسين محركات البحث.
